domingo, 25 de outubro de 2015

Super Sorteio!



Yo Minna! O Post de hoje é pra lembrar do sorteio do blog em parceria com a Thia! E hoje vou mostrar uma silhueta de cada um dos prêmios surpresa para dar uma ‘dica’ do que se trata.

O sorteio seria realizado no dia 30/10/2015, mas como ainda estão me  perguntando muito sobre as regras e os termos do sorteio vou explicar novamente, responder as perguntas que enviaram e adiar o sorteio pro dia 15/11/2015.

Lembrando que o sorteio é valido para todo o Brasil e é 100% gratuito!

Dia do sorteio: 15/11/2015

O frete é gratuito, será enviado via PAC.


Não precisa fazer todos os passos para participar, fazendo os do primeiro prêmio já concorre, mas fazendo os demais passos ganha os outros prêmios, em caso de descumprimento das regras obrigatórias, farei o sorteio novamente, então para não  ter problema recomendo que o ganhador envia os prints dos passos que seguiu.

O sorteio vai de 1 até 4 prêmios, sendo o perfume e o desodorante Ciel Nuit considerados um kit, valando então como 1 prêmio e ele ganha seguindo as regras obrigatórias do sorteio, que é curtir a fanpage, compartilhar a foto do sorteio e clicar em participar, para ir pro sorteio na fanpage Dicas da Kira cliqueaqui


Se o sorteio passar de 150 participantes vamos incluir 1 prêmio a mais!

Os prêmios:

1 - Perfume e o desodorante Ciel Nuit – Curtir a fanpage Dicas da Kira, compartilhar a imagem do sorteio e clicar em participar.



2 - Tonalizante Color Express Fun Blue Rock  - Curtir a fanpage da Thia, clique aqui.



3 – Prêmio surpresa 1, válido para quem seguir o blog Dicas da Kira.



4 – Prêmio surpresa 2, válido para quem seguir o blog Thia Firefly Nebula.





Bem, por hoje é só minna! Da tempo de participar então não percam a chance!


                                                                                                                                                                                             Beijos da Kira.


Tag: Os 5



Yo Minna! Hoje vou responder a tag Os 5! Que foi feita pela Koizumi-chan, do blog The World Koizumi, essa Tag parece ser bem divertida de responder, vamos a ela?

Regras(não altere as regras)

Linkar o Blog que criou a TAG: http://theworldbykoizumi.blogspot.com.br/
Linkar o Blog que te indicou: http://www.kiyomimatsui.blogspot.com.br/
Colocar o selo da TAG:
Responder todas as questões:
Indicar 5 Blogs para responder a TAG.

Selo:



Questões:
5 Blogs que acompanho e gosto;
5 Canais que acompanho e gosto;
5 livros e/ou mangás (conto,HQ,qualquer tipo de leitura que você aprecie),que mais gosto;
5 lugares que quero visitar;
5 imagens:

Como acompanho blogs e canais de amigos, eu já até falei de alguns deles, achei melhor falar os blogs e canais além deles e não colocar os que tenho maior contato com os donos.

Respostas:

5 Blogs que acompanho e gosto;

(Essa foi difícil, porque fiz amizade com os donos de blogs que gosto, e fora esses só tenho mais blogs que uso pra estudar, assistir anime ou aprender algo, são os únicos que não tenho contato com os donos, acabou que usei sites também)















5 Canais que acompanho e gosto;









5 livros e/ou mangás (conto,HQ,qualquer tipo de leitura que você aprecie),que mais gosto;
(Foi difícil escolher, tenho uma lista gigante de ambos, então decidi escolher 2 livros 2 mangás e 1 fanfic, mas realmente a lista é  interminável, peguei os livros e mangás que estavam perto de mim kkk)

O Livro da Mitologia



A Estrada da Noite




Yu Yu Hakusho



Ouran Host Club



Ruas de Fogo



5 lugares que quero visitar;

Japão (Em principal: Akihabara, Kioto, Okinawa, Osaka e Tóquio )



Itália (Em principal Roma e Toscana)



Argentina



Portugal



Espanha



5 imagens:
 (Aqui decidi colocar 5 fotos que eu mesma tirei, a que eu mais gosto vou deixar um pouco maior  ao final do post)







Por agora é só minna! Fiquei super feliz em ser indicada pra Tag, espero mais  tags em breve, penso até em fazer uma aqui voltada a conhecer melhor os gostos dos blogueiros/youtubers!



                                                                                                                                                                                                Beijos da Kira.




quinta-feira, 22 de outubro de 2015

Falando sobre o atendimento: Fleischmann


Falando sobre o atendimento: Fleischmann

Yoo Minna!! A partir de agora vou de tempo em tempo falar do atendimento ao cliente, tanto sobre produtos, quanto lanchonetes, e assim vai, decidi começar com a Fleischmann porque é uma marca que eu gosto muito, mas admito que esperava mais deles,  o atendimento foi bom, mas acho que a marca tem muito que melhorar ainda nesse ponto, e vou explicar bem o motivo de pensar assim.

Eu gosto muito da Fleischmann, uso muito o fermento deles quando faço pizza, testei varias marcas, mas o fermento deles foi o melhor mesmo, também tem outros produtos que gosto muito, então fiquei muito surpresa quando o bolo de caneca deu errado, e mais ainda com a demora no atendimento sobre o assunto, no final tudo foi resolvido, eu sou fã da marca, mas fiquei realmente um pouco decepcionada, acho que porquê gosto muito acabei esperando mais.

Atenção: Não tente entrar em contato e reclamar de algum produto que não teve problema, para tentar ganhar outro, primeiro que isso além de ser errado é uma total falta de respeito com a empresa, que está querendo atender o cliente da melhor forma possível, e além disso, a empresa vai verificar o lote e descobrir que você fez uma reclamação sem fundamentos.



Motivo do contato

Fiz o bolo de caneca da Fleischmann para experimentar, comprei 4 do de chocolate, e nenhum deles deu certo. Mas sendo do mesmo lote da para entender, aconteceu algum erro e o lote estava ruim, acontece com qualquer produto ou marca de algumas vezes surgirem problemas, nesse caso é só entrar em contato com a marca que eles dão assistência, e foi o que eu fiz.



A imagem acima mostra como ficou, fiz tudo como na embalagem, e os 4 deram errado, tentei até deixar mais tempo, mexer, e nada, o primeiro chegou a ter a parte de cima igual ao  bolo de caneva, e embaixo estava completamente liquido, como é uma marca de confiança, sabia que o  problema era no lote, e era isso mesmo, experimentando o bolo de caneca de outro lote ele ficou perfeito, vou falar mais sobre ao final do post.

Facilidade de entrar em contato



Primeiro ponto que não gostei muito, pode tanto mandar e=mail quanto ligar, mas mandando um e-mail você recebe uma resposta um tempo depois, falando que pode ligar, ou esperar a ligação deles, eu entendo que por padrão algumas empresas tem que ter o contato final por telefone, mas uma vez que mandei o e-mail poderiam enviar um formulário para que eu pudesse responder e só ligar para confirmar meus dados, uma vez que o cliente prefere o e-mail, quer dizer que é o modo mais confortável para ele, então ligar para fazer varias perguntas não é o ideal, mesmo assim, não foi o que menos gostei no contato com eles.

Resposta da Fleischmann

O atendimento por telefone foi muito bom, só ac hei que as perguntas feitas poderiam ter sido enviadas por e-mail, isso seria mais pratico, visto que escolhi esse modo de contato, mas isso não me incomodou tanto, porque a atendente foi muito educada.

Depois das perguntas que tinha que fazer, foi para a parte de explicar coo o problema seria resolvido, e não tendo o mesmo produto disponível ela me ofereceu escolher  entre outro produto da mesma linha, ou algum outro produto da marca, preferi  manter a linha, já que queria ver se o bolo daria certo nessa  segunda chance para avaliar a marca, e realmente deu super certo.


O que me deixou um tanto incomodada foi o tempo, eu decidi esperar pela ligação deles para ver se iria demorar, e foi mais ou menos 2 semanas de espera, então recomendo que tendo que entrar em contato, que ligue de uma vez em vez de mandar o e-mail, ou mande  o e-mail com a foto do problema, mas logo em seguida ligue para resolver o problema.

Minha opinião + Nota para o atendimento

O atendimento pela funcionaria foi muito bom, ela foi muito educada e atenciosa, apenas não gostei da demora para o contato, como comprei 4 embalagens do bolo de caneca, ela disse que  enviaria 4, mas como não tinha o sabor que comprei ela me disse os outros, e disse que também poderia escolher outra mercadoria, como falei antes acabei escolhendo bolo de caneca mesmo, pedi 2 de morango e 2 de doce de leite.

Os produtos chegaram depois de 10 dias uteis e fiz a retirada deles no correio, a empresa fez o certo em me entregar 4 bolos de caneca já que  os outros 4 não deram certo, mas estranhei um pouco, geralmente a empresa envia produtos a mais ou algum outro produto da marca junto, meio que como uma forma de agradar o cliente e redimir o transtorno, mas não é obrigatório, a Fleischmann cumpriu com a parte dela, os bolos ficaram maravilhosos e no final tudo deu certo.

Esse da foto é o de doce de leite, vou criar depois um post avaliando o bolo de caneca, mas da pra ver que ficou certinho, sem problema algum e no tempo das instruções, realmente não tive problema algum.

O que eu mais gostei no atendimento:
A atenção da atendente, que resolveu o problema  de não ter em estoque o produto que comprei, e me deu a opção de escolher os outros sabores, explicando tudo certinho sobre como seria feita  a devolução .

O que pode melhorar:
O tempo até ligarem par ao cliente, e seria bom ter um questionário para ser enviado por e-mails para os que decidirem esse tipo de atendimento.

Nota para o atendimento:

A nota vai ser sempre até 10, e se ei achar q merece mais que a nota máxima vou colocar ‘10+’acho que assim fica mais fácil de avaliar, e sempre vou ter o extras explicando meus motivos, então lá vai.

Nota: 8,5

Extras: O problema foi resolvido perfeitamente bem, mas a demora realmente não foi satisfatória, e ter que buscar nos correios foi meio incomodo porque tive que ficar na fila, mas essa parte nem foi culpa deles (O correio alega q tentaram entregar 3 vezes, o que não tem como, serio, tem 4 casas onde eu moro e todas as casas estavam esperando algo do correio, então todos estavam bem atentos)
Mesmo assim, é por conta desses problemas que a maioria pede para encontrar um representando da marca ou até manda um representante até a casa, em alguns casos também tem firmas de entrega, que costumam ter mais responsabilidade ao entregar que os correios, mas realmente não foi culpa da Fleischmann.

Por ser uma marca realmente maravilhosa e por ter sido bem atendida na ligação, eu recomendo sim, só acho melhor ligar diretamente para eles, como já disse antes nesse post, acho que vou testar mais alguns produtos Fleischmann em breve, dei uma olhada nas novidades e  gostei muito!



Espero que tenham gostado do post, logo vai ter mais desses posts sobre avaliações de  atendimentos aqui no blog, tenho alguns aqui na lista para postar, sempre que tenho problemas com produtos ou atendimentos eu entro em contato, então sei falar sobre o atendimento de mais produtos e até de lanchonetes, logo trarei mais aqui pro Dicas da Kira, espero que gostem.

Gostou do post? Comenta ai sua opinião... Não gostou? Comenta também, me cotn a o que acha que seria melhor pra avaliar ou o que faltou pra gostar do post, sua opinião é muuuuuuito importante!




                                                                                                                                            Beijos da Kira.


terça-feira, 13 de outubro de 2015

Mini entrevista com a youtuber Cintia Campos, do canal Pinkrizando!


Yoo Minna! Esse post é para quem tem aquela curiosidade de como é chegar aos mil inscritos no youtube, é um grande passo, já que chegando aos mil mostra que  o canal está no caminho certo, vamos ver como foi essa experiência para a Cíntia ?

Bem, separei algumas perguntas e vou deixar aqui também alguns vídeos dela , é incrível como ela cresceu rápido! Com 5 messes de canal ela conseguiu os mil inscritos, e quando vi ela postando o vídeo falando dos mil, logo fiquei louca para fazer um post falando do assunto, então ai está, a mini entrevista com a youtuber Cíntia Campos do canal  Pinkrizando!

Perguntas:

Primeiro, claro, como se sentiu quando chegou aos mil inscritos?
Fiquei em choque. No meu vídeo do especial Mil inscritos, eu mostrei a reação. Fiquei muito assustada, mas muito feliz.

O que foi mais emocionante, as reações ao primeiro vídeo ou a chegada dos mil?
Os vídeos que as leitoras me mandaram. Foi lindo. Apesar de ter sido 9 vídeos no meio de mil, eu realmente me emocionei bastante. Então, com certeza a chegada dos mil por ser recebida tão bem.

Na sua opinião o que é mais importante para um canal, carisma, informação de qualidade, qualidade do vídeo e áudio, ou quantidade de vídeos por mês?
Amor, carinho e dedicação. É claro que ninguém gosta de ver vídeos com uma imagem ruim, mas quando você transmite oque é, quando você realmente faz por amor, acho que vale muito mais do que qualquer qualidade.

Se você pudesse voltar no tempo, tem algum vídeo que acha que poderia ter feito melhor ou está completamente satisfeita com todos?
O primeiro vídeo kk. Esta péssimo, mas foi de onde eu vim. Eu não mudaria nada hoje, pois tudo ali mostra a minha realidade.

 Qual o seu vídeo que teve mais marcados como gostei? E mais visualizações?
O mais marcado foi o do especial 1 milhão da Bia. Que foi a festa dela aqui no Rio e eu consegui falar com ela e a partir dai o avanço do meu canal foi maior

Qual VOCÊ gostou mais?
Dicas que toda garota deveria saber.

Próxima meta? 2mil/5mi/10mi/Outra, ou não pensa nisso?
Quero muito chegar aos 2mil no final do ano, porém quero me focar bastante nas pessoas que estão vendo agora. Mas todos são bem vindos e adoraria que o canal crescesse mais e mais.

O que você diria para ajudar quem ainda está para postar o primeiro vídeo?
Arrisque-se. Esqueça amigos, timidez, tudo de ruim que você pode pensar e que a faz travar. Faça por amor, se não for por amor, melhor que não faça.

O que acha que NUNCA deve ser feito por um youtuber? Algum tipo de atitude que acha errado/prejudicial?
Acho que perder a humildade. Eu procuro responder todo mundo no face e nos comentários do youtube. Sei que quando o canal crescer ficara mais difícil, mas não esqueça do que te fez chegar ate ali.

Já teve alguma critica negativa vinda de alguém que só quer criticar mesmo não importa o que, ou até ofender? Se sim, como lidou com a situação?
Bom, sim. Acho que quando você grava e posta em um lugar publico, criticas realmente surgirão. A minha primeira critica foi de um rapaz em um grupo de youtubers.

 Disse que não sabia me maquiar e que todas as minhas leitoras era uma merda por me seguir. Ele juntou alguns amigos pra dar deslike nos meus vídeos. Foi a primeira vez e que realmente machucou, mas tentei deixar pra lá e me focar nas pessoas que realmente gostam de mim.

Já recebeu mensagens de fãs sobre assuntos que não tem no canal, como conselhos sentimentais ou algum outro assunto?
Já recebi mensagens perguntando sobre marcas de batom, fotos pra postar no face e ate mesmo de pessoas dizendo que me amava.

Algo mais que queira falar para quem vai ler esse post?
Gostaria de agradecer a oportunidade de poder mostrar um pouquinho do meu trabalho. Dizer a todas as suas leitoras e minha pra que não desista de forma alguma dos seus sonhos, porque mesmo devagar, a gente anda.

Agora os vídeos que selecionei:











Deixo aqui os parabéns para a Cíntia, e fico realmente feliz por não ter se deixado desistir quando teve o problema com o  garoto que juntou para dar o deslike, já vi muitos canais se intimidarem, fico feliz que tenha continuado e desejo todo sucesso! 



                                                                                                                                       Beijos da Kira.







segunda-feira, 12 de outubro de 2015

Plasvale - Endereços


Yoo Minna! Passando rapidinho para deixar os endereços pedidos depois do post sobre a Plasvale, a maioria foi pedida pelo face e Skype, mas vou deixar todos os endereços  pedidos aqui, quem quiser ver o post só clicar na imagem abaixo.


Agora, vamos aos endereços, lembrando que esse post está com os endereços próximos das pessoas que me enviaram mensagem perguntando onde encontrar produtos Plasvale.


SP – Capital

ARMARINHOS FERNANDO LTDA
RUA CLARK – 136 – MOOCA
Tel: 11- 33250400

EMILIA PLASTICOS LTDA
RUA COSTA AGUIAR – 590 – IPIRANGA
Tel: 11- 20662300

EMPORIO DAS MIUDEZAS ITAQUERA LTDA – ME
RUA DOUTOR AURELIANO BARREIROS – 62 – ITAQUERA
Tel: 11- 20513944

SUPERMERCADO HIRA LTDA.
AVENIDA NOSSA SENHORA DO SABARA – 4563 - JD.UBIRAJARA
Tel: 11- 40102520

RJ – Capital

SHOPPING DAS EMBALAGENS
RUA CASA NOVA – 9 - CAMPO GRANDE
Tel: 21- 24119976

ALVES & BARBOSA COMERCIO DE UTILIDADES LTDA
RUA DIAS DA CRUZ – 174 – MEIER
Tel: 21- 25950128

UTILICASA DE SAO CRISTOVAO EIRELI ME
RUA SAO LUIS GONZAGA – 264 - SAO CRISTOVAO
Tel: 21- 24521825

UTILAR DA TIJUCA EIRELE
RUA CONDE BONFIM – 330 – TIJUCA
Tel: 21- 78393088

RJ – Niterói

CASA DAS LOUCAS
RUA BARAO DO AMAZONAS – 417 – CENTRO
Tel: 21- 26204089

BAZAR VINTE E TRES DE ABRIL LTDA
RUA VISCONDE DO URUGUAI – 328 – CENTRO
Tel: 21- 27192824

ICARAI NITEROI COMERCIO DE DOCES E LATICINIOS LTDA
AVENIDA SETE DE SETEMBRO – 298 – ICARAÍ
Tel: 21- 26108080

ITAPIACA DE NITEROI COMERCIO DE UTILIDADES LTDA
AVENIDA VISCONDE DO RIO BRANCO – LOJAS 22 E 23 - centro
Tel: 21- 26136159

RJ – Bangu

UTILAR BANGU BAZAR LTDA
AVENIDA MIN.ARY FRANCO,32-A - BANGU
Tel: 21- 33310183

UTILICASA DE BANGU EIRELE ME
AVENIDA CONEGO DE VASCONCELOS – 96 – BANGU
Tel: 21 – 24016017

MT – Cuiabá

MULTIBAR
AVENIDA 15 DE NOVEMBRO – 182 – PORTO
Tel: 65- 36237665

AME COMERCIO VAREJISTA DE UTILIDADES E PRESENTES LTDA (Millenium)
RUA 13 DE JUNHO – 428 - CENTRO SUL
Tel: 65- 30235060

AME COMERCIO VAREJISTA DE UTILIDADES E PRESENTES LTDA (Millenium)
RUA BARAO DE MELGACO – 3460 - CENTRO
Tel: 44-30261916

SUPERMERCADO FORTALEZA LTDA
AVENIDA JOAQUIM LOUZADA – 445 - NOVO COLORADO
Tel: 65-36262086

Então é isso minna-san, o post de agora foi só para ter os endereços pedidos mesmo, fico muito feliz que tenham gostado da Plasvale.


                                                                                                                                       Beijos da Kira.